Contacteer ons

Bij Tuur staan we voor u klaar, daar mag u zeker van zijn. Hebt u dus vragen over onze producten, ontvangt u graag slaapadvies op maat of hebt u vragen over uw bestelling? Contacteer ons via onderstaande contactmanieren:


Chat met ons via de knop in de rechteronderhoek van onze website.

Bel ons: ma-do van 8u30 tot 17u, vrijdag van 8u30 tot 16u
Bel ons gratis:
🇳🇱  Vanuit Nederland: 0800 48 48 484
🇧🇪  Vanuit België: 0800 79 240


Facebook messenger, reactietijd minder dan 1 werkdag

Chat met ons via Facebook Messenger

Onze klantendienst is gesloten op paasmaandag 18 april.

Hoe kunnen we je helpen?

    Klachten

    Een klacht over onze producten of dienstverlening kan schriftelijk worden neergelegd bij Tuur via een e-mail naar hello@tuur.shop. Wij zullen uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van uw klacht inhoudelijk reageren. Klanttevredenheid is voor ons een absolute prioriteit. Toch niet tevreden over de afhandeling van uw klacht of geraken we er samen niet uit? Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kan u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kan u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

    Pers- & marketingcontact

    Voor persaanvragen, marketing gerelateerde vragen en alle overige vragen kan u contact opnemen via marketing@tuur.shop

    Vestigingsadres

    Ons bereiken via post en retourneren kan op ons adres:
    Tuur
    Noordlaan 2
    8520 Kuurne
    België

    Bedrijfsgegevens

    Tuur® is een merk van Revor Group NV (naamloze vennootschap), met hoofdzetel op onderstaand adres:
    Noordlaan 2, 8520 Kuurne, België
    Revor Group NV is geregistreerd met het ondernemingsnummer (KBO): 0417.941.227 en is btw-geregistreerd met het btw-nummer: BE0417941227.